中华合作时报年终报道之二

合作是一种保证综合服务：在乡村传播现代文明
　　新型村级综合服务站已经成为供应质量可靠商品和引领农民精神生活的双重载体。除了有老年活动室、健身器材外，在上海青浦，连村委会公示栏、报户口点、小药店等都综合到了服务站。
　　村民说：一没事就想来服务站转转！
　　从成打的可口可乐到最流行的休闲食品，从家用的钮扣电池到最新牌子的卫生用品，从１５分钟内８个人到款台结账到一个地道老农买走一整箱鲜牛奶，这个出现在北京顺义为农综合服务５号站超市的景象，让记者顿时感受了农村市场的购买潜力。
　　和这个超市配套的是老年活动室、卡拉ＯＫ、幼儿园，以及同城市小区中一模一样的全民健身器材。休闲在这里已成为乡村百姓的一种习惯。
　　据经营这个超市的经理李亚介绍，超市是村委会和顺义供销社隆华购物中心合作经营的，由村委会提供房屋和场地，隆华购物中心负责投资建设。由于和其他村庄连成一片，所以来光顾的顾客还是蛮多的，每天的下午４点左右，顾客结账都要排队。建站以后，每天从早晨开始就有村民来综合服务站，大妈们围着健身器材连锻炼带唠家常，老爷子们则聚在棋牌室打牌下棋，年轻人或是唱卡拉ＯＫ或是打乒乓球。由于这里都是有益于身心健康的文体活动，所以也就成了村民天天聚会的地方。人多了，站里的效益也就好了，一天下来差不多有３５００－４０００元的流水，每年下来扣除人员工资、水电等费用还有５－６万的利润。
　　在这里购物的村民告诉记者：比来比去，还是觉得到供销社买东西质量有保证，不随便涨价。在这里买的东西，吃着用着就是放心。现在，村里人有事没事就想来这儿呆会儿，既能锻炼身体又能购物，大家还能聊聊天。
　　由于这里的人气很旺，连经常在农村走街串巷卖蔬菜的小贩，也将自己的摊子摆在了服务站门前，改成了坐商。
　　据顺义区社副主任兼隆华购物中心总经理方建华介绍，为了能让为农服务站成为村民平时休闲娱乐聚会的综合场所，他们在２００１年９月就投资８．８万元，与北石槽镇下西柿村委会共建了“顺义供销社隆华购物中心为农综合服务１号站”。这个站有商品经营区、老人活动站、乒乓球室、卡拉ＯＫ室、图书阅览室、理发室。
　　６０平米的便民超市经营着１０００余种商品，从质量、价格、品种上都保证了当地村民的质量需要；各类娱乐设施则给村民提供了健康文明的活动场所。有了旺盛的人气，超市的客流也自然增加了。从物质到精神，真是实现了双赢。
　　事实上，“为民综合服务站”实现的是多赢。每个站的建立都是经过区社严格考察和论证的。他们把目标锁定在集体经济富裕，人口不低于１０００户，经济实力较强的村。他们只和当地村委会签定合作协议，由村级政府提供房屋、场地、水电等方面的支持，他们则保证商品的流通、质量的可靠、价格的稳定。村委会自己派２－３人管理，解决了部分农民家庭的就业问题。
　　刚开始的时候，村民不懂经营，货卖完就拉倒，等着配送。顺义区供销社的同志发现问题后，就挨着个去各村做培训，传授现代流通知识和评价各类商品的标准。现在各级超市已经达到晚上网上要货，第二天早晨就能配送到位。各服务站的工作人员都说：有了供销社的培训，咱素质提高多了。
　　目前，顺义社已经贷款８００万，自筹资金６２００万元，建成了以经营面积１．６万平方米的隆华购物中心为龙头的１个中心店，７个镇级超市和３４家村级为农综合服务站，形成区、镇、村三级销售网络。实行统一挂牌、统一超市商品标识、统一价格、配送经销人员统一培训和着装、统一结算、统一管理。他们还把仓储配送超市开到了河北任邱市和华北胜利油田家属区，仅今年上半年就实现商品配送额达４１１万元，不但满足了农村居民生产、生活等方面的需求，更重要的意义在于重树了供销社的形象和在农村流通领域的龙头组织作用。
　　记者从隆华购物中心顺平超市配送中心经理吴宝贵处得知，站级服务主要是供销社为“三农”提供到位的服务，几乎没有什么利润可言。尽管这３４家综合服务站每年要吞吐５０００万元的商品，中心店在副食、饮料、调料上几乎是平价进出，休闲食品也不过是加了３－４点，但一个１５０－２５０平方米的综合服务区就要投资９－１０万元，包括保鲜柜、健身器材、电视ＶＣＤ、幼儿园桌椅、科技图书等，为保证每天给各个站点送货，配送中心的３部车、９个人每天都要跑１７０－２００公里。镇级店由于区域和人员消费的相对集中，每年倒是可收获利４００－５００万元，在顺义，仅天竺机场超市利润就达２００万元。在下石槽镇，最高的日销售可达１．３万元。
　　顺义供销社副书记姜永丰给记者算了一笔账，按现在的发展势头，预计到２００５年，他们可以实现“１＋１０＋１００工程”，就是要达到１个中心店、１０个镇级超市、１００家村级为农综合服务站。每年平均下来区店的经营额可达到１亿元，镇级是１０００万１０＝１亿元， 站点是１００万１００＝１亿元，这就是３个亿。从社会效益上说，还远远不只这些。由于综合服务站为农村的社会主义物质文明和精神文明建设提供了物质载体，丰富了村民的业余文化生活，使得赌博等不良风气在建站的村里逐渐消失，让村风正起来，民风正起来，促进了村级精神文明的开展。
　　在最基层的地方，你会惊奇地发现，在供销社力所能及的范围内，天天都有做不完的事。
　　合作社保证让你离不开
　　在河南许昌河街镇，平时谁家的庄稼出了毛病，谁家的猪有了瘟情，谁家婚丧嫁娶，三里五村的乡亲，只要遇到事，一准都找河街供销社陈胡村级综合服务社。
　　为了让农民在施肥上不花冤枉钱，他们每年对陈胡及周围村庄不同土质、不同茬口的土壤抽样３００多个进行化验，根据化验结果向农民配方售肥。这一项专业化服务就使得年销售各种大小化肥５００吨、微肥１０余吨，使农民群众在增产保收的同时节约化肥投入１０万余元。
　　服务社也有免费服务的时候。村民李东昌的妻子因重伤住院。服务社的同志看到东昌家麦田发生了严重的吸浆虫害，就免费为他家的５亩麦田进行了喷洒治疗，感动得李东昌直掉眼泪。董庄村一位七十多岁的老大娘买不到适合尖脚的胶鞋。他们记在心里，最终在开封进到了这种胶鞋，亲自给老人家送到家里，感动得这位大娘逢人就夸服务社好。
本村或邻村村民婚丧嫁娶、修房盖屋，他们都要登门拜访，把所需物资及时送货上门。村民郭兰青父亲病故，正值伏天，丧事不敢往后拖。供销社的人一边好言相慰，一边详细了解办丧事所需物资。连饭也顾不上吃，就骑上三轮车，跑河街，到许昌，把超市没有的物品一一买齐，使郭父及时安然入葬。在出殡时，围观村民纷纷议论：“要不是服务社帮忙，丧事咋会办得这样利落”。
　　如今这里的工作人员几乎人人都成为“百事通”，他们年年订阅《农家顾问》、《农村养殖技术》等科技杂志，购买养殖、种植科技光盘，刻苦钻研与大胆实践相结合，使他们服务出质量、服务出水平，群众在得到实惠中，对他们无比信赖。
　　在重庆合川市，双凤茉莉花专业合作社更是将专业合作社与综合服务社相结合，这个社在发展茉莉花生产的同时，与农村基层组织建设、农村医疗卫生、托幼教育等相结合，积极发展小超市，提供生产生活资料供应、农副产品收购、文化娱乐及餐饮、幼托等服务，部分综合服务社还开办了邮政代办、信用站和村级药品专柜，并试行代办保险、代售手机充值卡、代收电视收视费、代收农电费等服务。恢复了村支部活动室、村两委办公室，卫生室整合后归并到了综合服务社，综合服务社逐步成为了辖区内的政治、经济、文化、信息中心。目前，合川市已建立这样的合作经济组织２９２个，其中专业合作社１３１个，综合服务社１６１个，入社社员３６２１３户；建场镇连锁店６个。
　　中央电视台记者在浙江慈溪看到：大大小小的超市已经遍布农村，农民朋友用不着出村就能买到想要的各类生活用品。如雨后春笋般发展起来的村级综合服务社给农民提供了农资、种子、药材以及生猪收购、科技信息、庄稼医院等服务，村级综合服务社里的幼儿园、老年活动室、村医务室不仅提高了社区文明程度，还推进了农村社区两个文明的建设。
　　浙江省供销社主任俞仲达告诉记者，供销社过去跟农民就是简单的一买一卖的关系，现在通过引进现代连锁经营模式，把供销社原有的网络串起来，不但为农民提供了质优价廉的农产品和日用工业品，还提高了他们的精神生活。这种双重的工作力度，得到了广大农民群众的信任。
　　有句古训叫“仓廪实，知礼节”。合作经济的复兴在让参加进来的农民收入增加的同时，也给农村带去了健康的城市文明。
　　合作经济保证的是农民增收和精神上的充实
　　我们记述的故事只是合作经济在复兴过程中的几个并不引人注目的小事例，但确实可以窥斑见豹。现在农民评论起供销社，说得最多的一句话是“供销社变了，供销社又回来了”。在市场经济的洗礼下，供销社已经准确地完成了自己的定位，那就是为农村、农业、农民服务，不论精神的、生活的，还是技术上的，只有这样供销社才能在改革中不断地发展壮大。
　　总社《参与农业产业化改造基层社》调研组的调研报告显示，在现有的合作经济中，不管是专业合作模式，还是综合服务模式，都是增强基层社的民办成份，带领农民有组织地进入市场，建立稳定的销售渠道，使农民能够分享加工和流通环节的利润，同时为社区内农民提供生产生活资料供应，应该说，合作经济在引导农民走向物质富裕方面的成绩是有目共睹的。
　　与此同时，现代流通的经营理念和专业化合作方式，的确让新的城市思维自然地流入到农村生活的方方面面。
尽管开展村民需要的文化、科技、卫生等综合服务、力争成为农村社区服务中心的工作还处在不断建设和完善的过程中，但随着农民整体经济状况的不断提高，他们在精神上也更需要得到充实，更需要拉近与城市的心理距离。专业合作的领头作用以及延展开来的综合服务恰恰满足了农民这方面潜意识的需要。
　　不难看出，合作经济在输出商品、营销和生产技术的同时，也输出了供销社这个品牌，在保证了自己占领农村这个广阔天地的市场时，也牢牢地拴住了农民的心，让他们感觉到：合作经济的体系本身就是一种保证。